Políticas de DorbiX

Términos y Condiciones de Uso – DORBIX STORE URUGUAY

A continuación, se detallan las condiciones generales que rigen la compra de productos a través del sitio web perteneciente a DorbiX, en adelante denominado “el sitio”.

Los artículos ofrecidos en esta plataforma digital (en adelante, “DORBIX”) son comercializados directamente por DORBIX.

1. Aceptación de los Términos

Antes de realizar cualquier compra, le solicitamos que lea detenidamente estas condiciones. Al concretar una compra en el sitio, usted acepta en su totalidad estos términos. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le recomendamos abstenerse de utilizar esta plataforma para adquirir productos.

2. Consultas y Contacto

Si tiene dudas sobre estas condiciones, sobre los productos o sobre el funcionamiento del sitio, puede comunicarse con nuestro equipo a través del correo electrónico ventas@dorbix.com.uy o al Whatsapp 095000000 de lunes a viernes, en el horario de 10:00 a 18:00 horas.

3. Actualización de Condiciones

DORBIX se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos términos. Recomendamos revisarlos con frecuencia para mantenerse al tanto de posibles cambios.

4. Registro en el Sitio

Para efectuar una compra, deberá crear una cuenta en el sitio. Solo podrán registrarse personas mayores de 18 años con plena capacidad legal para contratar.

5. Seguridad de la Cuenta

Al registrarse, se le solicitará un nombre de usuario y una contraseña. Usted es el único responsable de mantener esta información en reserva. DORBIX no se hace responsable por el uso indebido que terceros puedan hacer si usted divulga sus credenciales.

6. Responsabilidad del Usuario

Toda acción realizada a través de su cuenta se considerará efectuada por usted. Por tanto, es responsable del uso que se haga de la misma.

7. Uso No Autorizado

Ante cualquier ingreso no autorizado o uso indebido de su cuenta, deberá notificarlo de inmediato escribiendo a ventas@dorbix.com.uy.

8. Cuenta Intransferible

La cuenta de usuario es personal y no puede cederse, venderse o transferirse a otra persona bajo ningún concepto.

9. Validez del Contrato

El uso de la cuenta y las operaciones realizadas a través de ella constituyen un contrato legalmente válido entre las partes, según lo establece la legislación vigente.

10. Limitaciones y Responsabilidades en la Compra

Al comprar en el sitio, tenga en cuenta lo siguiente:

Las imágenes de los productos pueden variar en color según la configuración de su pantalla.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad hasta que se confirme la compra.

11. Proceso de Compra

Para completar correctamente una compra, deberá seguir estos pasos (el orden puede variar según su navegación):

Seleccione los productos y agréguelos al carrito.
Ingrese a su cuenta con usuario y contraseña.
Complete o seleccione la dirección de entrega.
Elija el método de pago.
Confirme la orden.
Realice el pago correspondiente.

Una vez hecho esto, recibirá un correo con la confirmación del pedido. También podrá ver esta información accediendo a “Mi cuenta”.

12. Medios de Pago Externos

Los pagos se realizan a través de plataformas externas, ajenas a DORBIX. Por este motivo, cualquier inconveniente derivado del uso de estos medios no será responsabilidad de la tienda.

13. Envío de Productos

Los productos serán enviados por empresas de logística a la dirección indicada por usted al momento de la compra, dentro de un plazo estimado de 2 a 4 días hábiles tras la confirmación del pago. El costo de envío es de $250 en todo el país, y es gratuito para compras iguales o superiores a $2.500.

14. Política de Envíos

a) Envíos dentro de Uruguay: Tienen un costo de $250 en compras menores a $2.500.

b) Envíos internacionales: Actualmente no se realizan. Si en el futuro se habilitan, el cliente será responsable de conocer las restricciones o tributos que puedan aplicar. DORBIX exigirá el pago previo de cualquier cargo adicional antes de concretar el envío.

15. Cambios de Productos

Podrá solicitar el cambio de productos bajo estas condiciones:

Dentro de los 5 días corridos desde la recepción de su compra.
El/los producto/s debe/n estar en perfecto estado, sin uso y con su empaque original.
Si hay una diferencia de precio a su favor, se emitirá un crédito. Si la diferencia es a favor de la tienda, deberá abonarse antes del nuevo envío.

16. Garantía de Productos

Todos los productos cuentan con 5 días de garantía a partir de la fecha de entrega, limitada exclusivamente a defectos de fabricación.

17. Derechos de Propiedad Intelectual

Las marca DORBIX está registrada. El uso del sitio no otorga autorización ni licencia alguna sobre ella.

Todo contenido del sitio (incluyendo software, imágenes, textos, etc.) pertenece a DORBIX o sus licenciantes. Está prohibida su reproducción, distribución o utilización con fines comerciales.

18. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay.

19. Jurisdicción

Toda controversia derivada del uso del sitio o de las compras realizadas será resuelta ante los tribunales competentes del departamento de Montevideo, Uruguay.